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新型コロナウィルス感染拡大防止のためのドコモショップにおける取り組みについて

現在、新型コロナウィルス感染症が、世界中で猛威を振るっております。
新型コロナウィルス感染症に罹患された皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、
皆様の早期回復と一日も早い感染の終息をお祈り申し上げます。

当社の運営するドコモショップでは、新型コロナウィルス感染症対策の一環として、
以下の取り組みを実施しております。

◆ドコモショップの営業時間の短縮

〇 営業時間:午前10時~午後4時

◆ 受付業務の縮小およびスタッフ出勤数を減らしての運営

〇 通信サービス利用に必要な業務に限定して受付をさせていただきます。

・主な店頭受付内容
-スマートフォンや携帯電話などの修理
-故障に伴う機種変更
-新規ご契約
-ネットワーク暗証番号変更 等
  • ※お客様のお帰りの時間が夜間にかからないよう、待ち時間・応対時間短縮をはかるため、原則「来店予約」での受付とさせていただきます。
    (故障など、緊急性の高いご用件は、予約なしでも受付いたします。)

◆ 期間

〇 営業時間の短縮:2020年4月8日(水)~2020年5月6日(水)
〇 受付業務の縮小:2020年4月21日(火)~2020年5月6日(水)
※今後の状況により期間を短縮・延長する可能性がございます。

※詳しくはドコモからのお知らせをご覧ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/200403_03_m.html

当社では、お客様や販売スタッフの安全を最優先とし、新型コロナウィルス感染症の拡大防止に努めてまいります。
お客様にはご迷惑・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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