ショップの制服に着替え店内へ。 出社後はフロアの掃除をし、朝礼を行います。 朝礼では挨拶練習をした後、当日の内容や前日の引き継ぎ事項を確認し、開店に望みます。

午前中はご来店するお客様も落ち着いているため、時間を見つけて入荷の確認連絡をします。 新製品をご予約されたお客様の商品や修理から戻ってきた商品、ご注文をいただいた 電池パックやオプション品の入荷を待っているお客様へのご連絡をいたします。

お客様のご相談、お悩み解決に注力します。 故障や修理のご相談は、何が原因で故障してしまったのか？ 原因を探りながら解決策を探します。 操作方法の説明は、お客様と一緒に操作を確認しながら説明していきます。 他にも、機種変更のご相談（スマートフォン・タブレットのご紹介）や、料金プランの見直し、契約内容が 本当にぴったりのプランかなどの確認もしていきます。

店舗内にある休憩所、もしくは外出をして昼食をとります。午後に向けてしっかりと休憩をとりましょう！
※ショップの混雑状況により休憩時間は前後する場合があります。

先輩に教えてもらったり、自分で勉強し、さまざまなサービスに対応すべく勉強していきます。 勉強は専用の機械で新しいサービスや知識を習得していきます。携帯業界は流れも速く、 サービスや機種も次から次へと変わっていくので、その流れに対応すべく、日々の勉強は欠かせません。

夕方の時間帯は来店するお客様も増えるためフロアの様子を見ながら商品が気になっているお客様や展示品をお試ししている お客様にお声がけをしていきます。 その他、お待ちいただいているお客様にご用件をお伺いし、スムーズに受付が出来るように務めています。

閉店後はカウンターやフロアの掃除を行い、お客様が明日も気持ちよくご来店いただけるよう綺麗にしていきます。 また、携帯電話の数やSIMカードを数えたり、製品在庫の確認をして翌日の準備に備えます。

シフト制なので、早く帰れる日には、友達とご飯に行ったりとプライベートの時間も確保◎ もちろんスタッフ同士で遊びに行くことも…♪